民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。伊金霍洛旗始终把群众需求作为“第一考量”，把群众满意作为“第一标准”，聚焦“急难愁盼”，出实招、解民忧，把民生实事办到群众“心坎”上。

  电梯加装、消防设施改造、道路拓宽、老旧小区改造……一件件民生事项在伊金霍洛旗顺利推进。

  深夜时分，在郡王现代城老旧小区改造现场，实施工程人员还在进行消防水池注水。“注水期间因水压不够会影响小区供水，影响用水时间：22:30—05:00，紧急用水的业主，请做好储水准备。”伊旗惠众物业服务有限公司郡王现代城客服中心在业主群里发出通知。

  消除各类火灾隐患，防止火灾事故发生。伊金霍洛旗住房保障综合服务中心在牵头开展一系列消防安全隐患集中整治专项行动的同时，拟定了消防安全隐患摸排、消防初始验收资料收集、消防维修整改方案、消防设施设备二次验收、消防设施设备完善后移交管理的全套流程，目前，全旗175个小区中，已完成整改率达95%以上。

  “为彻底消除全旗老旧小区中的消防隐患，我们采用政府部门出资85%，业主出资15%的住宅专项维修资金来维修与更新消防设施设备，现完成95%以上，完成后，我中心将联合公安、住建、消防、属地政府等部门对全旗小区消防做综合验收，并邀请专业检验测试机构、业委会及物业公司全程参与。”伊金霍洛旗住房保障综合服务中心工程办工作人员刘洋说。

  11月8日，在阿勒腾席热镇丽都水岸17号楼房顶，十几名实施工程人员正将弹性体改性沥青防水卷材用火烫粘在房顶。

  民悦A区、民悦B区、广夏小区、万豪国际、丽都水岸、富源小区等屋面漏水情况严重，部分影响顶楼住户正常居住。2024年，伊金霍洛旗对这些小区的屋面防水工程进行实施改造。伊金霍洛旗住房保障综合服务中心通过征求居民意见，将每栋楼的工程建设价格及做法进行了公示，对居民有异议的进行一一答复。经过紧张施工，目前工程已基本完工，完全解决了居民屋顶漏水的“烦心事”。“接诉即办”接件数量从706件下降到13件。

  完善住宅功能，让生活更便捷。2019年，伊金霍洛旗率先在全市乃至全自治区开始实施步梯楼加装电梯项目。截至目前，已累计加装电梯205部。其中，2024年加装电梯32部，12月下旬投入使用。

  伊金霍洛旗住房保障综合服务中心增梯办负责人刘志明和记者说：“今年加装电梯不同于传统的加装工艺，全部采用装配式电梯，电梯在厂家已完成90%的组装工作，成品拉至现场实现快装，施工全套工艺流程中扰民少，极大缩短了建设周期，且不影响楼道采光。”

  “步梯楼加装电梯给咱们提供了很大的方便，尤其是对老年人，部分行动不便的人，感谢政府为我们居民排忧解难。”百合花园小区居民袁子明高兴地说。

  办好“小实事”，服务“大民生”。近年来，伊金霍洛旗把群众冷暖放在心上，把民生改善扛在肩上，把实事办好、把好事办实，做到件件有着落、事事有回音。截至目前，投入资金21700余万元，实施“急难愁盼”项目9个，让群众切切实实看到变化、得到实惠、感到满意。

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