主持人：有市民朋友问，他前几年买的房子，住了几年后楼顶就开始漏水，找人检测之后发现最开始就没有做防水。遇上这样的事，该如何办？

  答：群众发现房屋有质量上的问题，可以直接拨打投诉电话，或者到市住建局质安站信访室投诉。质安站会严格按照《信访工作条例》中相关规定，指定专人负责受理信访投诉件，迅速交办责任人员，加强督办，依法解决信访人合理合法诉求，确保事事有答复，件件有回音。质安站工作人员会给来电来访群众耐心做好政策宣传和解释工作，获取群众的理解和支持，切实解决群众合理合法诉求。

  主持人：新房接房时，业主必须要格外注意什么？接房过程中发现房屋存在质量问题怎么办，可以拒绝接房吗？是不是必须等到质量达标之后，再通知接房？

  答：新房接房时，业主需要带上房屋购买合同，现场检查房屋现状是否符合合同约定内容。接房过程中如发现房屋存在质量问题，可以要求开发商在一定期限内维修，维修完成后再办理接房手续。开发商有责任将房屋质量整改达标后，再通知业主接房。如果开发商未能在合理期限内完成整改，业主可以按照合同约定通过法律途径维护自己的合法权益。

  答：市住建局质安站发现房屋质量未达标的情况后，会第一时间责令项目承建方按照相应的规范要求及时整改，消除质量缺陷。如果有承建方整改不力或造成严重后果，质安站将按照《建设工程质量管理条例》的要求，将相关情况移交城管执法部门依法依规处罚。

  答：查阅人需携带本人身份证及建筑物权属证明（或所属社区、小区物业、业主委员会开具的介绍信），到南充市城市建设档案馆查阅大厅（地址：南充市顺庆区万年西路58号）查阅相关资料，城建档案查阅咨询电话为。

  主持人：有市民朋友问，他想回老家盖房子，可不可以请住建部门提供技术指导或者规划设计？是免费的吗？

  答：住建部门可以免费提供技术指导和农村建房的图集，市民可以选择适合或个人喜欢的样式修建。

  主持人：现在农村自建房越来越多，大都属于“下店上宅、前店后宅”，是典型的集生活、经营、仓储多种功能于一体的“三合一”场所，有不少消防安全隐患，极易发生火灾。那么农村自建房的消防通道应该怎么规划设计？

  答：根据《建筑防火通用规范》（GB55037-2022）第4.3.2条第2款规定，住宅部分与非住宅部分的安全出口和疏散楼梯应分别独立设置。在自建房规划消防通道时，应充分考虑到出口之间的有效分隔，可以采用实体墙将住宅与非住宅部分分隔。现场不具备条件的，也可以采用防火门将住宅与非住宅部分的洞口分隔，在住宅部分设置紧急逃生设施，以便在发生火灾后能及时疏散逃生。同时，建议在生产、经营、储存区域设置独立式感烟探测器，在发生火灾时发出火灾报警信号，通知住宅部分的人员及时疏散逃生。

  答：今年，国家发展改革委、住建部举行专题新闻发布会，发布了相关文件，住宅老旧电梯更新已获得超长期国债资金支持。2024-2027年，重点支持使用15年以上的住宅老旧电梯更新改造，优先支持使用20年以上的住宅老旧电梯更新。

  答：目前，我市抢抓政策机遇期，已完成今年超长期特别国债支持项目的申报。下一步，待省住建厅住宅老旧电梯更新改造指导意见出台后，结合实际，制定我市的工作方案和补贴政策，进一步明确更新改造流程、范围以及财政补贴标准和要求等，让惠民政策落到实处。

  主持人：最近街边新开了很多地摊小火锅，用的都是卡式炉气罐，这些气罐看似身量小巧，但威力不小，如果使用不当就会变成“餐桌炸弹”。针对现在餐饮店、路边摊使用的卡式炉气罐，有没有采取什么整治措施？

  答：卡式炉气罐主要以丁烷气为主要燃料，目前，未纳入城镇燃气特许经营范围管理，属于一般商品在市场流通。近两年，中、省、市燃气专项整治中也未将卡式炉气罐纳入整治范围。据报道，近年来确实有发生卡式炉伤人的事件，下一步，将建议有关部门从生产、销售、使用各环节加强监管。

  主持人：不仅餐饮店会使用到卡式炉，喜爱露营烧烤的人也经常用到卡式炉。那么，在购买和使用时应该注重的是什么？

  答：针对卡式炉的购买和使用，我们给出如下建议：第一，购买卡式炉应到正规商店，避免购买“三无”产品，不要忘记索要发票。第二，在使用卡式炉前，应仔细观察机体各处有无异常，如有异常，请停止使用。第三，在使用时一定要注意防止丁烷气罐内的压力超压，比如，使用过大的锅具或火苗非间接接触气罐，会向燃气罐传导热量，引起气罐压力上升而导致爆炸。第四，用户应当充分重视气罐的安全存放，温度不应高于40摄氏度。第五，使用后的气罐不要随地丢放，应实行垃圾分类回收或者交由专业的危险废物处置单位处置。

  主持人：现在南充主城区有几座自来水厂？供水能力有多少？能满足市民的用水需求吗？

  答：目前，我市主城区已建成供水厂5座，其中，第一自来水厂和第三自来水厂已停止运行，正在运行的主要是第二、第四、第五自来水厂，均由南充环境集团有限责任公司负责经营，日均供水能力为58万吨（二水厂18万吨/天、四水厂30万吨/天、五水厂10万吨/天）。今年以来，中心城区日均供水量约为44万吨，夏季用水量高峰时，最大供水量约为49万吨/天，现有供水能力能够很好的满足市民用水需求。

  主持人：不管是城市建设，还是单位、公司的采购，很多项目都一定要通过招投标来完成。公开、公平、公正是招标投标的“生命线”。如果投标人对整一个完整的过程有质疑，该怎么样申诉？

  答：按照《工程建设项目招标投标活动投诉解决的方法》规定，投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定的，有权依法向有关行政监督部门投诉。但是，属于《中华人民共和国招标投标法实施条例》规定的三种情形应当以向招标人提出异议为前置条件：一是投标人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出；二是投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录；三是对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。

  另外，市发展和改革委员会《关于进一步规范工程招投标投诉行为的通知》，对招投标投诉受理办理职责进行了分工，针对招标人和投标人的投诉，由住建等行业主管部门受理本行业的对应投诉事项；针对评标专家的投诉，由发展改革部门受理办理。

  主持人：网友留言称，什么项目需要办理施工许可证？未取得施工许可证是不是能够提前开工？施工许可证有没有有效期？

  答：从事各种类型的房屋建筑及其附属设施的建造、装修装饰和与其配套的线路、管道、设备的安装，以及城镇市政基础设施工程的施工，建筑设计企业在开工前向工程所在地的县级以上住建部门（或行政审批部门）申请办理施工许可证。

  建设单位理应当自领取施工许可证之日起3个月内开工。因故不能开工的，建筑设计企业可以向发证机关申请延期，既不开工又不申请延期的，施工许可证自行作废。

  主持人：具备劳务资质的企业，劳务资质到期后要不要办理资质延续，怎么样办理？企业需具备什么样的条件才能办理？

  答：根据住建部有关政策，具备劳务资质的企业，资质到期后不再办理资质延续，而是和新办劳务企业一样办理劳务资质备案。

  企业办理劳务资质备案，是在四川政务服务网注册登录企业账号后，在“建筑施工公司资质认定”中选择“施工资质新办”进行申请，然后根据系统提示操作即可。企业办理劳务资质备案，注册资本金需达到200万以上，需具备1个中级以上职称（或高级技工资格）人员以及50名技术工人。

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